Términos y Condiciones

Última actualización: 01/03/2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a PATER BURGER. Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la adquisición de productos a través del mismo. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar un pedido, usted confirma que está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, absténgase de utilizar este sitio web.

2. SOBRE NOSOTROS

PATER BURGER es un establecimiento de comercio dedicado a la preparación y venta de comidas rápidas, específicamente hamburguesas artesanales, ubicado en , y con número de teléfono +573053461452.

3. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa cuando se le solicite.
• No utilizar este sitio web para fines fraudulentos o relacionados con un delito o actividad ilícita.
• No copiar, reproducir, modificar, distribuir, transmitir o usar para fines comerciales cualquier material de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

4. PRODUCTOS Y PEDIDOS

4.1. Información del producto

Nos esforzamos por presentar con precisión las características de nuestros productos, incluyendo su composición y contenido. Sin embargo, no garantizamos que las fotografías y descripciones sean exactas o completas. Si tiene alguna pregunta sobre un producto, contáctenos antes de realizar su pedido.

4.2. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si no podemos proporcionar un producto que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos un producto alternativo o la devolución del dinero si ya ha pagado.

4.3. Realización de pedidos

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra en línea. Su pedido constituye una oferta para comprar nuestros productos. El contrato entre nosotros se formalizará cuando aceptemos su pedido y le enviemos una confirmación por correo electrónico.

4.4. Precios

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen IVA y otros impuestos aplicables. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán por separado antes de confirmar su pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. PAGO

Aceptamos los métodos de pago mostrados en nuestro sitio web. Al enviar un pedido, usted confirma que los datos de pago proporcionados son válidos y correctos.

Los pagos se procesan de manera segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

6. ENTREGA

Haremos todo lo posible para entregar su pedido dentro del tiempo estimado. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la demanda y otras circunstancias.

La entrega se considerará efectuada en el momento en que nuestro repartidor entregue los productos en la dirección especificada.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Por la naturaleza de nuestros productos (alimentos perecederos), no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente para resolver el problema.

Si decidimos realizar un reembolso, este se efectuará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja de su uso de nuestro sitio web o productos se limita al precio que pagó por los productos relevantes.

No somos responsables de pérdidas o daños indirectos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, beneficios, contratos, datos o gastos.

9. ALERGIAS E INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS

Nuestros productos pueden contener alérgenos. Si tiene alguna alergia o intolerancia alimentaria, es su responsabilidad verificar los ingredientes de los productos antes de realizar su pedido. Puede solicitar información adicional sobre alérgenos contactándonos directamente.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de nuestro sitio web (incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos) son propiedad de PATER BURGER o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cualquier actualización.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: paterburger25@gmail.com
• Teléfono: +573053461452
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